Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

belcall AG

Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d’utilisation ainsi que les réglementations complémentaires, entre autres les directives de protection des données, contiennent les dispositions déterminantes qui régissent votre accès et l’utilisation du site web www.belcall.ch (ci-après dénommé « site web ») et l’acquisition de nos services. L’exploitant de ce site web est belcall AG, Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Suisse (« belcall » ou « nous »). Nos directives de protection des données, qui font partie intégrante de ces conditions d’utilisation, vous renseignent sur le traitement de vos données personnelles.

Votre accès à notre site web ou l’utilisation de nos services, y compris le traitement de votre candidature, implique le respect de nos conditions d’utilisation. Lorsque vous accédez à notre site web ou que vous postulez pour un emploi chez nous ou chez nos clients commerciaux, vous acceptez la version actuelle de ces conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas accéder à notre site web, ni déposer de candidature ou communiquer avec nous d’une autre manière.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits d’auteur et les droits sur les marques, les designs, les bases de données et les brevets ainsi que les autres droits de propriété intellectuelle et le savoir-faire relatifs au site web restent la propriété exclusive de belcall ou de nos concédants de licence.

Tous les éléments du site web, y compris le design et les textes ainsi que les illustrations, sont protégés par le droit d’auteur ou par d’autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction et/ou réutilisation des contenus au-delà de l’usage personnel est interdite. La réimpression, l’enregistrement dans des services en ligne ou la reproduction des contenus, y compris la sauvegarde et l’utilisation sur des supports de données optiques et électroniques, ne sont autorisés qu’au moyen d’un accord écrit avec belcall.

Modifications

Le site Internet est développé en permanence et nous vérifions périodiquement si des compléments ou des adaptations sont utiles. Nous nous réservons le droit de procéder à tout moment et sans préavis à d’éventuels changements sur le site web, de compléter, de modifier ou de supprimer les fonctionnalités et les contenus du site web ou d’interrompre l’exploitation du site web en tout ou partie, temporairement ou durablement.

Nous apportons occasionnellement des modifications à nos conditions d’utilisation. La version en vigueur des conditions d’utilisation peut être consultée sur notre site web. En continuant d’accéder à notre site ou d’utiliser nos services, vous acceptez les conditions d’utilisation mises à jour.

Votre accès

Nous nous réservons le droit d’annuler à tout moment et sans préavis ni indication de motifs :

  • de restreindre ou de bloquer votre accès à notre site web ;
  • de restreindre ou de supprimer votre espace de stockage ; ou
  • de supprimer vos données personnelles ou de refuser leur traitement.

Nous nous réservons également le droit de traiter et de divulguer des données personnelles dans la mesure où nous le jugeons nécessaire pour (i) respecter la législation en vigueur ou répondre aux demandes des autorités, (ii) faire appliquer ces conditions d’utilisation, y compris pour enquêter sur leur violation potentielle, (iii) détecter, prévenir ou corriger des fraudes, des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques, ou (iv) protéger ou garantir les droits, la propriété ou la sécurité de belcall, de nos utilisateurs ou du public.

Exclusion de garantie

Aucune garantie n’est donnée pour les informations contenues sur le site web, que ce soit explicitement ou implicitement, en particulier en ce qui concerne l’aptitude à l’utilisation ou l’adéquation à un but particulier. De plus, belcall ne donne aucune garantie ou assurance que les informations ou données sur le site web sont d’une certaine qualité, complètes, actuelles ou exemptes de virus, chevaux de Troie ou autres programmes nuisibles, ou que leur utilisation ne viole pas les droits de tiers.

Clause de non-responsabilité

Toute responsabilité de belcall ou des personnes qui lui sont liées (comme les employés, les organes ou les actionnaires) pour d’éventuels dommages de quelque nature que ce soit, causés par l’utilisation ou la non-disponibilité du site web ou des informations et données, est exclue dans la mesure où la loi le permet.

Indemnisation

Dans la mesure où la loi l’autorise, vous indemniserez belcall et ses affiliés pour toute réclamation ou frais éventuels liés à votre utilisation de notre site web ou des données personnelles que vous nous avez fournies.

Clause de sauvegarde

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable, elle doit être modifiée de manière à la rendre valide ou applicable, en préservant autant que possible son contenu. Les autres dispositions des présentes conditions d’utilisation resteront alors pleinement en vigueur.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit matériel suisse. Les tribunaux ordinaires de Zurich, Suisse, sont seuls compétents pour toute réclamation découlant de ou en rapport avec les présentes conditions d’utilisation ou l’utilisation du site Internet.

Politique de confidentialité

belcall accorde une grande importance à votre vie privée. La présente politique de confidentialité montre notre engagement à garantir la vie privée et la confidentialité des données personnelles (c’est-à-dire toutes les informations qui permettent de remonter à une personne physique identifiée ou identifiable ; « données personnelles ») que vous partagez avec nous.

En accédant à notre site web ou en postulant à un emploi chez nous, dans nos sociétés affiliées ou auprès d’entreprises et/ou d’employeurs potentiels (nos « clients professionnels »), vous acceptez la version actuelle de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de celle-ci, vous ne devez pas accéder à notre site web ni y déposer votre candidature.

Données personnelles traitées

L’étendue et la nature des données personnelles traitées dépendent de la nature de notre relation avec vous :

Dès que vous visitez notre site web, nous pouvons traiter certaines données personnelles. Il s’agit notamment de l’adresse IP, des données de trafic et de localisation ainsi que des contenus auxquels vous accédez.

Dans la mesure où vous mettez à notre disposition des données personnelles correspondantes, nous traitons le contenu des questionnaires et des formulaires de contact ainsi que d’autres données de communication (en particulier les e-mails).

Nous traitons également les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre d’une candidature, notamment les données personnelles de base, la formation, les qualifications professionnelles et toutes les autres données nécessaires pour un emploi correspondant.

Enfin, nous traitons les informations des utilisateurs de notre site web sous une forme anonyme et résumée. Ces données nous aident à mieux comprendre l’utilisation de notre site web.

Ces directives de protection des données s’appliquent également au traitement des données personnelles d’autres personnes que vous mettez à notre disposition (par ex. des personnes qui vous fournissent des références). Il vous appartient d’informer ces personnes de la présente politique de confidentialité. Vous garantissez que les personnes dont vous nous fournissez les données ont accepté la présente politique de confidentialité et le traitement de leurs données personnelles tel que décrit ici.

Objectifs de traitement

belcall utilise les données personnelles pour mettre à disposition des sites web fonctionnels et leur contenu ainsi que pour fournir nos services et pour communiquer avec vous.
Les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre d’une candidature ne seront traitées que dans la mesure où elles concernent votre aptitude à occuper un poste ou sont nécessaires à l’exécution de la relation d’emploi correspondante.

Cookies

L’accès aux domaines où l’enregistrement est obligatoire ainsi que l’utilisation de certains services ne sont possibles que si votre navigateur Internet accepte les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur. En tant qu’utilisateur reconnu, vous n’avez pas besoin de vous connecter à nouveau.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence, mais cela peut entraîner des restrictions dans l’utilisation du site. En principe, il est recommandé de supprimer sporadiquement les cookies accumulés. Pour savoir comment tout cela fonctionne, veuillez consulter les pages d’aide de votre navigateur.

Outils d’analyse web & suivi

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc (« Google »). Les informations collectées par Google Analytics au moyen de cookies sur l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google déclare ne pas associer votre adresse IP à d’autres données.

Plugins sociaux

Nous utilisons des plugins sociaux des réseaux sociaux Facebook (www.facebook.com), LinkedIn (www.linkedin.com), Instagram (www.instagram.com) et Xing (www.xing.com) (chacun un « réseau social »). Si vous arrivez sur une page du site web qui contient un plugin marqué en conséquence, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social. Le contenu du plugin est transmis directement par le réseau social à votre navigateur, qui l’intègre dans le site web.

Si vous êtes connecté au réseau social concerné, celui-ci peut attribuer la visite de notre site web à votre compte correspondant. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur un bouton spécifique, les informations correspondantes sont directement transmises par votre navigateur au réseau social et y sont traitées. L’objectif et l’étendue du traitement ultérieur des données par le réseau social ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée sont indiqués dans les informations correspondantes sur la protection des données du réseau social concerné.

Base de traitement

Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans le présent document se fonde notamment sur notre intérêt légitime à maintenir la communication sur nos services, à moins que votre consentement ou un autre fondement ne nous permette de traiter vos données personnelles de manière licite conformément au droit applicable.

Transmission des données

Vos données personnelles sont utilisées par nous, par des entreprises qui nous sont liées, par nos clients commerciaux et par nos prestataires de services informatiques soigneusement sélectionnés, qui sont tenus de protéger vos données personnelles dans la même mesure que nous.

Le traitement des données personnelles peut avoir lieu en dehors de l’UE/EEE et de la Suisse, y compris dans des pays qui ne garantissent pas une protection adéquate des données (« pays tiers »), en particulier aux Etats-Unis. Chaque transfert de vos données personnelles dans un pays tiers se fait soit sur la base de votre accord explicite, soit selon un accord de traitement des données. belcall utilise pour cela avec les destinataires concernés dans le pays tiers respectif les clauses contractuelles standard de l’UE, qui peuvent être consultées ici. Dans le cadre d’une candidature, vous acceptez expressément le transfert et le traitement de vos données personnelles dans un pays tiers.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transmettons à d’autres tiers que si vous y avez consenti au préalable ou si le droit applicable l’exige. Nous ne surveillons pas votre comportement et ne vous soumettons pas à une décision basée sur un traitement automatisé.

Sécurité des données

L’utilisation ou l’accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin.

belcall met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la divulgation, la perte ou la destruction. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées avec le développement technologique et sont conformes à la législation applicable en matière de protection des données.

Notre site web est crypté à l’aide de la technique SSL afin d’empêcher l’accès de tiers non autorisés. La transmission de données par Internet n’est toutefois pas totalement sûre et toutes les transmissions de vos données personnelles au site web se font à vos propres risques.

Vos droits

Nous vous accordons tous les droits dont vous disposez en vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du règlement général sur la protection des données UE 2016/679 (RGPD).

Dans la mesure où le droit applicable le prévoit pour vous, vous avez notamment le droit

  • de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, afin de vérifier la légalité de ce traitement
  • d’exiger que vos données personnelles soient rectifiées ou complétées si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • d’exiger la suppression de vos données personnelles ou, dans certains cas, la limitation temporaire de leur traitement
  • de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
  • de recevoir vos données personnelles sous une forme lisible par machine et de les transmettre à un autre fournisseur, dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous et où le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés ;
  • de retirer votre consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement.

Afin de garantir l’exercice de vos droits éventuels, nous nous réservons le droit de vous demander les informations qui nous permettront, à notre avis, de vous identifier.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que vous êtes un de nos contacts commerciaux ou que leur conservation est nécessaire ou utile pour répondre à vos demandes et/ou en vertu du droit applicable.

Politique de confidentialité d’autres outils

  • HR4You, base de données de candidats
  • Hubspot, base de données clients

Contact

Si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement de vos données personnelles, nous aimerions comprendre comment nous pouvons y remédier. Veuillez nous contacter à l’adresse info@belcall.ch. Si vous souhaitez prendre contact avec notre responsable de la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à info@belcall.ch.

Vous avez également le droit de contacter l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence.

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